近期，監(jiān)管部門收到部分消費者反映，其在所謂“職業(yè)維權人”唆使誘導下，退保了健康險或醫(yī)療險，使自身處于沒有任何保障的境地，特別是一些年齡偏大的消費者，退保后即使想再投保其他健康險或醫(yī)療險，也會因年齡或身體原因面臨被拒保的風險。為此，黑龍江銀保監(jiān)局提示廣大消費者：

一是退保須謹慎。退保前要再次全面評估被保險人可能面臨的風險情況，自身保障情況及退保后可能出現(xiàn)的無法再行購買其他保險的情況，然后再做出決定。

二是選擇正規(guī)途徑維權，不要受所謂“職業(yè)維權人”的唆使誘導不當維權?！奥殬I(yè)維權人”的所謂維權行動有兩個特點，維權服務有償化、投訴材料模板化，且有些投訴內容不符合實際情況，有一定法律風險。

建議消費者通過正規(guī)途徑維權，就合同糾紛問題可選擇向承保公司進行投訴，也可以選擇向省及各市（地）保險行業(yè)協(xié)會調解中心反映問題，通過協(xié)調或申請調解的方式解決糾紛，當然也可以按照保險合同約定的方式，即訴訟或仲裁的方式予以解決。