了解保險投保知識

切實保護(hù)合法權(quán)益

保險業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，近年來，隨著保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展，保險已經(jīng)融入社會發(fā)展和大眾生活的方方面面，意外險、健康險、醫(yī)療險等等全面又精細(xì)的保險產(chǎn)品保障著我們的生活，越來越多的消費者也開始了解保險、認(rèn)可保險、購買保險。

為了切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，讓消費者全面了解保險風(fēng)險知識，“新保俠”提醒廣大保險消費者在投保保險時，要特別關(guān)注下面幾方面：

提示一 看準(zhǔn)合同再簽字

保險消費者在抄寫風(fēng)險提示語及簽字確認(rèn)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、免賠額、理賠流程、退保及費用扣除規(guī)定、保險期間合同效力的中止恢復(fù)等名詞釋義，認(rèn)真評估產(chǎn)品是否符合自身需求及風(fēng)險承受能力，切勿盲目簽字確認(rèn)，更不要讓他人代簽。

提示二 網(wǎng)絡(luò)投保要核驗

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的今天，網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品的展現(xiàn)形式也日漸多樣化。網(wǎng)絡(luò)投保信息更透明、選擇空間更大。但對于普通消費者來說，需要面對配置方案、優(yōu)化需求、后續(xù)服務(wù)等諸多專業(yè)問題。建議消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺購買保險后，可通過撥打保險公司客服熱線、登錄官方網(wǎng)站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實性。

提示三 健康告知要如實

消費者在投保健康險時，要根據(jù)保險公司的投保要求，履行如實告知義務(wù)，詳細(xì)告知被保人的身體狀況和過往病史等相關(guān)內(nèi)容，切勿隱瞞或遺漏。

提示四 電話回訪很重要

保險消費者要認(rèn)真對待回訪，這是為了維護(hù)消費者的知情權(quán)，也是對保險合同中的消費者權(quán)益進(jìn)行回顧的過程，關(guān)系到消費者的切身利益。電話回訪有助于固化關(guān)鍵銷售過程，以便產(chǎn)生糾紛后查明事實。消費者應(yīng)根據(jù)實際情況回答問題，如不了解保險條款相關(guān)內(nèi)容等，要及時向保險公司咨詢。

提示五 權(quán)益維護(hù)請知悉

消費者購買保險時，要提高風(fēng)險防范意識，要通過正常渠道用法律武器維護(hù)自身權(quán)益，不輕信網(wǎng)絡(luò)傳言和“代理退?！薄ⅰ按砭S權(quán)”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為，相關(guān)政策信息應(yīng)以官方渠道發(fā)布為準(zhǔn)。如有疑問，及時向保險公司反饋，或向相關(guān)保險管理機(jī)構(gòu)咨詢反映，以免造成不必要的損失。