3月8日，北京亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)經海三路137號變得熱鬧無比，新華人壽保險股份有限公司北京亦莊后援中心就坐落在這里，隨著首批辦公人員入駐，新華保險第一個面向后援支持的集中式綜合園區(qū)正式啟用。
2016年適逢新華保險成立20周年。經過20年發(fā)展壯大，公司已經成長為國內領先的國有控股A+H上市公司，并入圍福布斯世界500強企業(yè)。2016年初，新華保險鮮明確立了“加快轉型發(fā)展，強化自主經營”的工作基調，其中，提升服務效率、打造理賠口碑、構建服務特色，是加快公司轉型的重要舉措。隨著北京亦莊后援中心的正式啟用，新華保險的服務水平和整體實力又邁進了一大步。
新華保險北京亦莊后援中心坐落于北京地區(qū)唯一的國家級經濟技術開發(fā)區(qū)——亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)內，園區(qū)占地面積2萬余平方米，內設辦公樓、機房、餐廳、宿舍等樓宇共6棟，建筑面積近3.4萬平方米，可容納2000余人辦公。公司的全國電話中心95567、全國核保核賠集中作業(yè)中心、IT數據中心和開發(fā)運維團隊，將于今年全部入駐。后援中心是所有金融企業(yè)的命脈，通過數據和客服作業(yè)集中運行，將有助于降低企業(yè)運營成本和經營風險、提升標準化服務品質、提高服務效率。
該中心產權100%屬于新華保險，除了作業(yè)空間容納量和承載量將大大擴充，園區(qū)硬件和基本設施也達到一流水準。中心物業(yè)、餐飲、交通均采用國內外領先品牌，可以解決近300人的宿舍，1000人同時就餐，并配套市區(qū)直達班車和地鐵擺渡車，健身房、超市、美發(fā)室等生活設施也是一應俱全。
新華保險相關負責人表示，新華保險專職服務人員是直接為客戶提供服務、解決問題、優(yōu)化體驗的使者，工作量巨大也非常辛苦，所以公司必須為他們提供一流的辦公環(huán)境，以便把最優(yōu)質的服務傳遞給四面八方的客戶，這是落實公司“以客戶為中心”理念的最好體現(xiàn)。
據悉，新華保險合肥后援中心也已于2015年12月舉行了奠基儀式。該項目坐落在風景秀麗的合肥濱湖新區(qū)，融合新華公司數據中心、客戶聯(lián)絡中心、培訓中心、運營中心、電商中心、檔案中心、安徽分公司等七大功能定位，占地110畝，預計總建筑面積近35萬平方米，總投資約40億元。該中心建成后，將與北京亦莊后援中心互為備份，以保障在任何緊急情況下各項業(yè)務的連續(xù)性，保障公司的長遠穩(wěn)健發(fā)展。